Webinar: ¿Como se relacionan ISO/IEC 20000, ITIL, COBIT y Otras... ?

"Como se relacionan ISO/IEC 20000, ITIL, COBIT y Otras..."

Descripción: El entrenamiento de SDI "ISO 20000-1:2005 - Interpretación de los Requisitos - Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información" presenta los requerimientos necesarios para la implantación, auditoria y certificación de un Sistema de Gestión de los Servicios de TI en conformidad

Presentado por: Leonardo D Andrea, CEO Fundador Del Service Desk Institute y expuesto por Diego C Vázquez tiene más de 15 años de experiencia Gerenciando Proyectos críticos de IT para Empresas líderes en el mercado Argentino y Latinoamericano, basados en sus sólidos conocimientos tecnológicos.
Su última responsabilidad fue la Dirección de Servicios de Thebas/MillenniuM3. Posee estudios de Postgrado de Consultoría Estratégica de reconocimiento internacional.


Idioma: Español

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Webinar: "Transforme su Help Desk en un Service Desk: ¿Cansado de apagar incendios?"

Título del Webinar: Transforme su Help Desk en un Service Desk: ¿Cansado de apagar incendios?

Fecha: 28 de febrero de 2008
Hora: Buenos Aires 01:30 p.m.
Click para más información

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